Privacy verklaring
De Hypotheekgroep Zwolle respecteert uw privacy en doet er alles aan om deze te beschermen. Hieronder leest u hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Wij verwerken deze persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt ten behoeve van:
• Het afhandelen van contactverzoeken die via onze website worden gedaan
• Het adviseren en bemiddelen bij hypotheken, verzekeringen, etc.
• Het uitvoeren van marketingactiviteiten
• Het voorkomen van fraude jegens financiële instellingen (denk aan witwassen of identiteitsfraude)
• Het voldoen aan diverse wettelijke verplichtingen
Wij verwerken uw persoonsgegevens omdat wij hiervoor een wettelijke reden hebben. Wij verzamelen en verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn om een overeenkomst tot stand te brengen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Zonder het verwerken van uw persoonsgegevens kunnen wij dit niet doen.
Welke persoonsgegevens van u verwerken wij?
• Uw naam, adres en andere gegevens die wij nodig hebben om met u te communiceren
• Overige klantgegevens zoals nationaliteit, beroep en burgerlijke staat
• Gegevens van het onderpand van uw hypotheek
• Gegevens over uw eventuele leningen en andere financiële verplichtingen
• Gegevens van uw eventuele huidige hypotheek e.o. verzekering
• Gegevens van de (lening)overeenkomst die u aangaat met een van de gekozen geldverstrekkers of verzekeraar
• Uw bankrekeninggegevens
• Uw identificatiegegevens zoals uw BSN nummer. Dit nummer geven wij door aan de geldvertrekkers omdat dit onderdeel is van uw ID bewijs. Het BSN nummer bewaren wij niet in dossier.
• Uw financiële gegevens en inkomensgegevens
Verstrekking aan derden
• Uw gegevens worden slechts aan derden verstrekt, wanneer het uw uitdrukkelijke wens is om een overeenkomst inzake een financieel product of verzekering af te sluiten. Dan worden slechts die gegevens aan deze derden verstrekt die strikt noodzakelijk zijn voor het afsluiten van het financiële product. Met derden bedoelen wij geldverstrekkers, taxateurs, notarissen, makelaar, verzekeringsmaatschappijen, Bureau Krediet Registratie (BKR), UWV, Kamer van Koophandel en Kadaster.
Wanneer noodzakelijk, geven wij uw persoonsgegevens door aan organisaties die relevant zijn voor de uitvoering van een financieel product.
Vertrouwelijkheid
Wij respecteren uw privacy en zorgen dat wij de persoonlijke gegevens die wij van ontvangen altijd vertrouwelijk behandelen. Onze medewerkers zijn verplicht om uw gegevens geheim te houden. Zij hebben hiertoe in de arbeidsovereenkomst een geheimhoudingsplicht getekend. Als de wet ons dat verplicht, is deze geheimhouding niet van toepassing.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met uw persoonsgegevens tegen te gaan.
Het gebruik van de website www.dehypotheekgroepzwolle.nl
De Hypotheekgroep Zwolle heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw bezoek aan en het gebruik van de website te beveiligen en misbruik van uw gegevens te voorkomen. Alle personen die namens De Hypotheekgroep Zwolle van uw persoonsgegevens kennis kunnen nemen, zijn verplicht hierover geheimhouding te betrachten.
Cookies
Op onze website maken wij gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door onze website op uw pc, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. Dit gebeurt direct als u onze website bezoekt. Het gaat hier om zgn. functionele en analytische cookies.
Deze cookies worden gebruikt om onze website beter te laten functioneren en het gebruik van onze website te kunnen analyseren. Waar wij u op onze website om uw gegevens vragen, is dat om een vraag goed te kunnen beantwoorden, of omdat u zich aanmeldt voor een specifieke dienst of service. Deze gegevens gebruiken wij alleen intern en worden niet gedeeld met derden. Het gaat bijvoorbeeld om de volgende gegevens:
• de browser die wordt gebruikt (zoals Internet Explorer, Chrome of Firefox);
• het tijdstip en de duur van uw bezoek;
• foutmeldingen die bezoekers hebben gekregen.
Contactformulier
Als u het contactformulier op onze website invult, of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.
Op onze website zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens. U bent zelf verantwoordelijk voor het klikken op deze buttons en het aldus kenbaar maken van uw persoonsgegevens aan de beheerders van deze diensten. Dit gebeurt buiten onze invloedsfeer; wij zijn hier dan ook niet voor aansprakelijk.
Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. We kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u van deze websites gebruik maakt.
Wat zijn uw rechten?
U heeft het recht om te bepalen welke gegevens wij wel of niet van u mogen ontvangen. U kunt ons vragen om de persoonsgegevens die wij verwerken in te zien. Als het overzicht dat wij verstrekken niet juist is, kunt u ons schriftelijk vragen de gegevens te wijzigen. U kunt ons ook vragen om de door u verstrekte persoonsgegevens in digitale vorm aan u over te dragen. Ook kunt u bezwaar maken als wij uw persoonsgegevens gebruiken voor andere doeleinden dan die wij hier beschrijven. Als u voor dit soort verzoeken contact ons wilt opnemen, kan dat met de contactgegevens in deze privacyverklaring.
Wijziging van deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Wanneer u onze privacyverklaring regelmatig raadpleegt, bent u van deze wijzigingen op de hoogte.
Contactgegevens
Vragen over uw persoonsgegevens of deze privacyverklaring kunt u aan ons stellen per e-mail of per brief. Vermeldt u daarbij alstublieft ‘privacy gegevens’.
De Hypotheekgroep Zwolle
Assendorperstraat 205
8012 DM ZWOLLE
038 – 4 22 88 25
info@dehypotheekgroepzwolle.nl
